858 personas han participado en la encuesta de Cristianisme i Justícia

La comunicación entre Cristianisme i Justícia y nuestros seguidores y lectores tiende a ser bastante unidireccional. Editamos y enviamos nuestras publicaciones, boletines, publicamos artículos de opinión y ofrecemos formación, sin saber muy bien vuestra opinión. Es cierto que contamos con un compromiso y una fidelidad por parte de muchos de vosotros, que se traduce en donativos regulares y que son la base que sostiene el centro. Eso nos indica que valoráis el trabajo que hacemos. Sin embargo, pocas veces os pedimos una opinión más desarrollada y pausada. Hace poco más de un mes enviamos un boletín con la memoria del curso anterior y una encuesta, precisamente para romper esa unidireccionalidad y obtener comentarios que nos pudieran ayudar a mejorar.

El resultado ha sido más que satisfactorio. Las casi 900 respuestas recogidas en pocos días -587 en español y 271 en catalán- nos sirven de mucho para afinar más en los temas de nuestras publicaciones, los canales de comunicación y el espacio que debe ocupar un centro como el nuestro en la sociedad de hoy.

En primer lugar, destacamos la buena valoración de los Cuadernos CJ publicados el 2022. Todos ellos tienen una valoración alrededor del 4 sobre 5. Aunque son pocas las décimas que los separan, el que recibe mayor puntuación es El desperdicio de alimentos.

En segundo lugar, resaltamos los temas que nuestros seguidores creen que debemos tratar en las siguientes publicaciones. Hay una parte importante de respuestas que englobamos dentro de la categoría “iglesia-teología”. Son, por ejemplo, el sacerdocio de la mujer, el debate sobre el aborto, el celibato, ecumenismo, la vigencia del Concilio Vaticano II, etc. Luego están los temas sociales por excelencia: desigualdades económicas, el papel de la tecnología, del debilitamiento de la democracia, las guerras, etc. Destacamos también el diálogo interreligioso y la relación con otras espiritualidades, y finalmente la necesidad de incorporar cuadernos que no sean tan teóricos, sino que pongan rostro a realidades concretas, testimonios, personas concretas que encarnan el mensaje de Jesús. También nos hace ilusión ver que muchos responden que confían en nuestro criterio, que todos los temas que trabajamos son importantes y bien necesarios.

En tercer lugar, preguntamos por los canales favoritos de comunicación. Dado que somos una organización que trabaja con papel impreso, lógicamente el correo postal es el canal favorito de los lectores. Después viene la web, pero lo sorprendente es el peso que ocupan los boletines, mucho mayor que el de las redes sociales. Ciertamente, nuestra presencia en redes es de perfil bajo, para colocar nuestras informaciones, sin entrar a tener una interacción mayor con otros usuarios, organizaciones, etc. Es probable que este sea el motivo de su poco conocimiento entre la base de lectores. Mención aparte merece el canal de YouTube, la red social del centro que más crece. Sin embargo, parece que el correo electrónico es el canal predilecto -después del correo postal y la web-para seguirnos. Nuestro objetivo es dedicar más tiempo y energía a crear boletines atractivos y que tengan más y mejor contenido.

Estos tres puntos son los más destacados de la encuesta.

Esperamos que la comunicación entre el centro y la base de lectores y seguidores sea cada vez más bidireccional y que sigamos creando comunidad.